«Агенти крові» розпочали свою діяльність у 2015 році з проєкту під назвою «Середи в Охматдиті». Чергування в одному центрі крові тривали до 2020 року, після чого команда зареєструвала ГО «Агенти крові» та почала масштабувати свою діяльність спершу в Києві, а потім по Україні.
Нова назва проєкту виникла за рік до ребрендингу. Вже на початку 2020 року агенція CREVV на благодійних засадах взялась розробляти айдентику та корпоративний стиль.
Переглянути презентацію айдентики
Так «Середи в Охмадиті» стали «Агентами крові». Зараз проєкт працює у Дніпрі, Львові, Одесі та трьох центрах Києва.
● Вівторки в Інституті Серця (Київ), Дніпропетровській обласній станції переливання крові (Дніпро) та Обласному центрі служби крові (Львів);● Середи в Охматдиті (Київ), Інституті Раку (Київ) та Обласній станції переливання крові (Одеса)● Четверги в Інституті Амосова (Київ).
Проєкт зазнав докорінних змін позаяк це був не просто ребрендинг, а переродження. Ми перейшли на комунікацію українською мовою, змінили підходи до залучення донорів, почали співпрацювати з брендами та створювати креативні проєкти, як от «Кров чарівна» чи «Art donation». Врешті ми почали масштабування в межах столичних центрів крові, а також відкрили осередки у Львові та Одесі.
Нове ім’я та обличчя дозволило вийти за рамки Охматдиту і піднімати тему донорства крові на загальному рівні.
Проєкт стартував з того, що Олена Балбек просто шукала донорів родичці і не мала на меті створювати будь-яку ініціативу. Втім проблема пошуку донорів виявилася насущною тож навколо задумки почали збиратись люди.
До 2018 року основу команди становили 6 волонтерів: Олена, Ксюша, Таня , Женя, Катя, Оля, Тарас. Потім до команди долучилися Іванка, Настя та Вероніка. Усі вони до 2019 року щосереди чергували в Охматдиті.
Після ребрендингу (кінець 2019 року) діяльність Агентів розширилась на Інститут Амосова та Інститут Серця. Відтак з'явилась потреба у нових волонтерах, тоді команда уперше зазнала великого розширення. У тодішньому складі вже було 35 волонтерів, але рекрутинг не припинявся. Нині команда налічує 60 волонтерів, зокрема операційну команду. Загалом через проєкт від моменту заснування пройшло 82 волонтери.
Олена Балбек: Як би сумно не було це усвідомлювати, та волонтерство це все-таки — не вічна історія. Вважається, що волонтер залишається в команді, поки користь, яку він отримує, перевищує номінальну вартість витраченого часу. Ну або ще простіше — поки не вигорів, втомився чи просто помінялися плани.
Що робити? Добиватися стійкості структури групи за принципами гри у Дженґа — вежа повинна встояти навіть під час заміни дощечок.
За 8 років діяльності з Агентами здали кров понад 16 тисяч донорів. Для промоції донорства ми організували акцію «Кров чарівна» та конкурс постерів Artdonation.
Від початку повномасштабної війни заснували підпроєкт Зупинимо кров, який нині вже зібрав 4,75 млн грн для купівлі такмеду. За ці гроші ми по всьому світу замовляли і замовляємо сертифіковані кровоспинні засоби для Сил оборони та волонтерів. Завдячуємо і банку ПУМБ за ініціативу «Ми — однієї крові», в межах якої проєкт отримує щомісяний транш на такмед.
Нині Агенти охоплюють чотири міста мільйонники: Київ, Дніпро, Одесу та Львів. Загалом це сім центрів крові, де кожного тижня проходять чергування з волонтерським супроводом.
Від початку російського повномасштабного вторгнення Агенти на певний час припиняли чергування у центрах крові, але координували потреби крові у семи столичних лікарнях. Ідеться про Охматдит, Центр крові при Інституті Амосова, Інститут Раку, Інститут Серця, Феофанію, Центри крові на Берлінського та Запорожця, а також військовий госпіталь.
Нині діяльність Агентів охоплює:
корпоративні виїзди, чергування у семи центрах крові, операційну роботу над розвитком ГО, фінансову підтримку центрів крові, співпрацю з бізнесом для реалізації проєктів, промоцію донорства крові в секторі медіа, створення кампаній для залучення нової аудиторії, а також надсилання SMS донорам крові після успішної донації та використання е-маси чи компонентів.
Наразі комунікація Агентів будується на формуванні культури регулярного донорства крові та поясненні, чому стихійне донорство не вирішує жодної проблеми.
Наша ціль — це велика та стійка база донорів крові для кожного центру з подальшим збільшенням за рахунок нових залучень.
І відповідно масштабування чергувань на більшу кількість міст та центрів крові. Також є амбіції розширювати сектор корпоративних донацій і робити їх плановими з прорахунком на рік.
Олена Балбек: Раніше, коли чула це запитання, у мене пітніли долоні, бо здавалося, що відповідь на нього мала з’явитися ще у день створення ініціативи. Думала, лідер, який не знає, що відповісти, — самозванець. Досвід дав нам багато знань, які дозволяють формувати конкретні цілі на основі наявних проблем. Зокрема, маємо приблизні уявлення, скільки донорів бракує в базі даних кожного центру крові. Поміж тим, знаємо, якою є щорічна потреба центрів у компонентах крові, яким чином розвивати комунікацію, щоб залучати аудиторію. Ми знайшли всі точки збору даних та зрозуміли, як із цим працювати.
Глобально плануємо відкривати осередки в інших містах, масштабуватися в межах країни. Якщо хоча б у 20 великих центрах крові будуть такі невеличкі осередки волонтерів, впевнена, ми змінимо систему. Коли мрії стають схожими на цілі, нам завжди стане сили їх досягти.
Той, хто виділяє найбільше годин на проєкт і без того має щільний графік та високий рівень зайнятості. 99% команди працюють або навчаються. У багатьох сім’ї, хобі, зобов’язання, тобто їхнє життя вже наповнене змістом. Пам’ятаю, читала, що за проявом альтруїзму людей поділяють на два рівні — низький та високий. Перші ніколи не почнуть волонтерити, скільки б вільного часу в них не було, а другі знайдуть 25-ту годину на добу та долучаться до проєкту незалежно від рівня доходу, вільного часу чи чогось іншого.
Засновниця Агентів крові Олена Балбек
Олена Балбек
Засновниця, директорка, менеджерка проєктів
Іванна Коваль
Виконавча директорка, менеджерка партнерств, юристка
Катерина Даценко
Рекрутерка, агентка турботи, чергова у Києві
Женя В’язовченко
Менеджерка чатбота та застосунку для донорів
Катерина Песоцька
Менеджерка «Привіти передали»
Олег Оладько
Менеджер та тімлід корпоративних донацій
Марія Байлієва
Менеджерка партнерств
Світлана Хмільовська
Дизайнерка
Дана Мотузюк
Тімлід в інституті Амосова, менеджерка запитів на донорів
Анастасія Демішева
Тімлід в Інституті Раку
Аліна Єрмоленко
Тімлід в Охматдиті, менеджерка партнерств
Марина Скакун
Тімлід в Одесі
Марина Козлова
Тімлід в Інституті Серця, менеджерка проєктів, юристка
Вікторія Кучеренко
Менеджерка замовлень
Ростислав Сеньковський
Черговий, редактор сайту
Яна Возруд
Менеджерка проєкту «Зупинимо кров»
Марія Малихіна
Менеджерка SMS-розсилок донорам
Єгор Дьогтєв
Черговий у Дніпрі
Олександра Нестерчук
Тімлід агентів турботи
Дмитро Охрименко
Менеджер проєктів та термінових запитів на донорів
Денис Мигаль
Черговий у Києві
Анастасія Мельник
Чергова на виїздних донаціях
Катерина Квятковська
Чергова у Києві
Марія Полякова
Чергова у Києві
Галина (Ліна) Корчевська
Комунікаційниця НІР, агентка турботи
Анна Тартасюк
Чергова у Києві
Олена Якименко
Чергова у Києві
Юлія Горобець
Менеджерка створення чатів чергувань, чергова
Марія Стебко
Тімлід комунікаційного відділу
Олена Колода
Тімлід у Дніпрі
Людмила Головко
Чергова у Києві
Ірина Нікітіна
Чергова у Києві
Ліза Парганенко
Чергова у Києві
Олеся Скасків
Тімлід чергових у Львові
Максим Васильченко
Черговий у Києві
Юля Михайлова
Заступниця тімліда у Львові
Олександр Івасина
Черговий на виїздних донаціях
Каріна Міщенко
Чергова, редакторка сайту
Аліна Беспечанська
Чергова в Одесі
Любов Бикова
Чергова
Ангеліна Брижко
Чергова
Катерина Булаєва
Контент-менеджерка
Юлія Бурма
Агентка турботи, чергова у Києві
Тетяна Васильєва
Чергова у Києві
Анастасія Денисевич
Операційна менеджерка
Вікторія Кірілова
Чергова
Маша Мельниченко
Чергова
Анастасія Мила
Мерч-менеджерка, адмін інтернет-магазину, чергова
Артем Мороз
Черговий у Дніпрі
Марина Мотуз
Чергова
Ольга Пістолькорс
Чергова у Львові
Олександра Пода
SMM-менеджерка, чергова
Віолетта Полковниченко
Чергова в Одесі
Наталя Сковородкіна
Менеджер створення чатів чергувань Дніпра
Яна Скупа
Чергова
Софія Смішко
Чергова
Наталія Тушич
Чергова в Одесі
Оксана Харчун
Чергова у Львові
Павло Хоменко
Черговий на виїздних донаціях
Антон Шаванов
Черговий на виїздних донаціях
Анастасія Чорна
Контент-менеджерка
Яна Шуляка
Чергова
Наталія Ямбор
Тімлід в Шалімова, менеджерка партнерств,Агентка турботи
Анастасія Ячмєньова
Чергова у Дніпрі